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发表于 2013-9-14 21:22:31 |显示全部楼层
 

 又到一年开学季。网络故障及维护又到了高峰期,为了减少大家等待处理故障的时间,也为了大家能准确自我判断故障原因,特地把上学期发的帖子又ctrl+v了,大家将就着看嘛,如果遇到新问题会及时更新,也希望大家把日常遇到的网络问题发上来,大家可以资源共享,也可以更近一步保障上网质量,我们在用心,做到最好!


网络充费开户:思源楼106 (新学期用户多,暂时在思源楼106办公,有线网络是电信账号,无线网络是移动账号)
故障申报: 思源楼107  有线网络电话:49845899  18996177786
无线网络故障申报:13527511010(无线网络故障一直是移动公司自己在负责,如果无线网络有问题直接打着个电话,学校工作人员不处理寝室无线网络问题)


  经常有童鞋打电话来问,怎么上网老是出现一排英文,然后联网失败。出现英文也就算了,好歹你要给我念两句啊。单词不会也可以理解,问题是让你念字母,你也跟我说不会,我就比较无语了。从众多的网络故障中,简单的归纳了下,如有下属问题的,对照解决:
1:  比较常见的 You are already logged in -access denied            度娘 : 你也成功登陆,拒接重复访问
这个是最近出现比较频繁的,就是说,你输入的账号已经登陆在线了,重复登无效。解决方法:1,如果你晓得是谁在登陆,让对方下线,你在登陆,就OK了。2,如果你也不确定到底是你的第N个好友在用你的账号,带上你的证件(一般是身份证)到思源楼106充网费那点让老师帮你查,修改密码后让老师把账号给你强制下线。一定要强制下线后,你新密码才有效!
2:Username doesnot exist      度娘: 非注册用户/用户名不存在
这个比较少,用户名不存在,检查是不是用户名输错了
3:  691由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问,多次点击连接后可能出现 629被远程计算机所终止
  其实这个一个问题,691多连几次就出现629了。从纸面上意思也很好理解,输入的用户名和密码不对,所以连不上。异常断网后(比如突然掉线,停电,断网,拔点网线,电脑重启之类)马上连接也会出现这个提示,一般等个几分钟,看会书,喝杯茶,或是重启下电脑再联网就OK 了。很小的几率,欠费或是别人在登你的账号也会出现此提示!
4:错误42440 用户欠费 具体代码忘了
  就是网费到期了,欠费了,还有就是充了费后,没有激活。充费后登陆cq.189.cn最下方校园专区,进入后点击激活才会扣费。意思就是工作人员把钱充到你的账号上,你必须要激活扣费才可以上,不激活不扣费!不只是开户第一个要激活,是每次缴费后都要激活才可以使用,这个老用户都知道,主要是今年新生或是新开用户。同时这个用手机上网也是可以激活的!
5:651 调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误
  这个问题就比较复杂,一般是线路或是交换器问题。首先确定是你一个人上不了还是全寝室,如果是一个人不能上,换根网线试或是把电脑换到可以上网的同学那试。如果是全寝室不能上,把电脑直接插寝室主线,如果可以上,表示寝室主线没问题,有可能寝室交换机有问题,建议重启换是换个交换机再试。如果寝室主线直接连电脑,出现651提示,电话联系信息中心(49845899或18996177786)或到思源楼107申报故障(虽然思源楼在装修,我们依然坚守)超出寝室的故障,个人是无法解决的!
6: 678 远程计算机无响应.
  表示是从你电脑到学校机房中间某个地方有问题,简单就是网络不通。建议参照第5点解决。
7:其他问题,具体电话咨询!(新学期故障高峰,电话可能打不进,最好是到思源楼106.107申报)
       以上纯为个人观点归纳,不喜勿喷

  最后  亲   你打电话也选个时间嘛,上班时间不说了,随时在,大中午的你就忍耐下啊,晚上太晚了也不要打嘛,发短信就是,早点睡嘛,不要影响第二天上课啊!
  题外话:有时遇到奇葩真的很无语,这不奇怪,自己寝室几天上不了网,心急,这能理解,你不来报故障反映,鬼知道你寝室网络有问题啊,原谅我语言上的粗口。动不动就找这个找那个,正常程序不晓得啊,不晓得还上毛网啊!真的很不爽。我敢这样说,只要来办公室申报了故障了,工作人员肯定是处理了的,今天那个(我也不说你的栋楼寝室号,你个人晓得就是)你个人说在哪里报的故障,我把故障记录本都翻遍了,就是没的,你觉的你是报了故障的,可以来办公室,找出来,我给你赔礼道歉。明明没有的事,你是想闹哪样!

网络问题可以咨询QQ184167709备注科创
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小晨  

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穷酸秀才

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发表于 2013-9-21 18:58:01 |显示全部楼层
赞一个,不过,闪讯经常出来这些错误,而烦。
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发表于 2013-9-21 21:17:05 |显示全部楼层
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伴读书童

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发表于 2013-9-27 22:26:26 |显示全部楼层

支持!

我是来打酱油的<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>奈惠子官网
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戴超  

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发表于 2013-9-28 10:39:40 |显示全部楼层
我是想说,我是Mac电脑,一直就没有Mac系统的登陆客户端,真的伤不起。
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中举

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发表于 2013-10-3 10:54:27 |显示全部楼层
看了LZ的帖子,我只想说一句很好很强大!
    别忘了自己梦、别忘了自己想去的地方。
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白丁

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发表于 2013-10-5 19:32:30 |显示全部楼层
请问学校的网费可不可以在外面的营业厅交?有线的

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cqiecupid  这个只能在学校里交!校园网都是在学校里缴费,都是电信派在各个学校的工作人员收!  详情 回复 发表于 2013-10-6 14:33
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发表于 2013-10-6 14:33:56 |显示全部楼层
飞翔的荷兰人 发表于 2013-10-5 19:32
请问学校的网费可不可以在外面的营业厅交?有线的

这个只能在学校里交!校园网都是在学校里缴费,都是电信派在各个学校的工作人员收!
网络问题可以咨询QQ184167709备注科创
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啦啦  

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QQ游客

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发表于 前天 17:37 |显示全部楼层
我寝室同学都是682兆了,就我一个人是1兆,版主可以帮下忙帮我改成2兆,谢谢了,,我的账号cqie118691@cqie 套餐信息:永川重庆科创学院电信校园宽带68元包月(1M)

点评

cqiecupid  这个是要登陆电信服务器那边才能改的,如果你的账号确实有问题,请带上身份证到思源楼106办公室说明情况,让工作人员帮你办理!  详情 回复 发表于 前天 18:40
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发表于 前天 18:40 |显示全部楼层
啦啦 发表于 2013-10-16 17:37
我寝室同学都是682兆了,就我一个人是1兆,版主可以帮下忙帮我改成2兆,谢谢了,,我的账号cqie118691@cqie ...

这个是要登陆电信服务器那边才能改的,如果你的账号确实有问题,请带上身份证到思源楼106办公室说明情况,让工作人员帮你办理!
网络问题可以咨询QQ184167709备注科创
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GMT+8, 2013-10-18 01:23

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